Tüketici Hakem Heyeti Başvuru Formu (Ayıplı Mal)

⟦heyet⟧ TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ BAŞKANLIĞI'NA BAŞVURAN (TÜKETİCİ) : ⟦basvuran_ad⟧ (T.C. Kimlik No: ⟦basvuran_tc⟧) ADRES : ⟦basvuran_adres⟧ ŞİKÂYET EDİLEN : ⟦sikayet_edilen⟧ ADRES : ⟦sikayet_edilen_adres⟧ KONU : Ayıplı mal nedeniyle ⟦uyusmazlik_bedeli⟧ TL bedelin iadesi (seçimlik hakkımın kullanılması) talebimden ibarettir. UYUŞMAZLIK BEDELİ : ⟦uyusmazlik_bedeli⟧ TL AÇIKLAMALAR : 1- Şikâyet edilen satıcıdan ⟦satis_tarihi⟧ tarihinde ⟦mal_bilgisi⟧ satın aldım. Söz konusu mal, satış sözleşmesine aykırı olarak ayıplı çıkmıştır. 2- Malın taşıdığı ayıp ve sürece ilişkin açıklamalarım aşağıdaki gibidir: ⟦olaylar⟧ 3- 6502 sayılı Kanun uyarınca satıcı, malı satış sözleşmesine uygun olarak tüketiciye teslim etmekle yükümlüdür. Teslim edilen mal ayıplı olduğundan seçimlik haklarımı kullanma hakkım doğmuştur. 4- Satıcıya yaptığım bildirim ve taleplere rağmen sorun giderilmemiş, uyuşmazlık çözülememiştir. Bu nedenle işbu başvuruyu yapma zorunluluğu doğmuştur. HUKUKİ SEBEPLER : 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun m.8, m.11, Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliği ve ilgili sair mevzuat. HUKUKİ DELİLLER : Satış faturası/fişi, garanti belgesi, servis raporu, satıcı ile yazışmalar, ürün fotoğrafları, tanık ve her türlü yasal delil. SONUÇ VE İSTEM : Yukarıda açıklanan nedenlerle; 1- Malın ayıplı olması nedeniyle seçimlik hakkım olarak ödediğim ⟦uyusmazlik_bedeli⟧ TL bedelin iadesine (veya malın ayıpsız misli ile değiştirilmesine ya da ücretsiz onarımına), 2- Başvuru nedeniyle yaptığım masrafların şikâyet edilene yükletilmesine, karar verilmesini saygıyla arz ve talep ederim. ⟦tarih⟧ Başvuran ⟦basvuran_ad⟧ (İmza)